Brain&Change

Ook voor verandertrajecten biedt de neurowetenschap wijze lessen. Ons brein is bijvoorbeeld een adequate voorspelmachine, die heftig kan reageren op onzekerheid. En alleen met feiten kom je er niet: voor echte verandering zul je het gevoel van mensen moeten raken, anders gaan ze niet veranderen. Bovendien reageren wij volstrekt irrationeel, maar wel redelijk voorspelbaar, en daar kun je dus rekening mee houden. Wat vanuit andere disciplines wel de onderstroom of de achterkant van een organisatie wordt genoemd, zou je hier kunnen zien als het onbewuste, de routines en patronen en de emoties. De tweedeling in ons brein tussen prefrontale cortex (ratio) en de oudere delen van de hersenen (emoties, onbewuste, routines) leidt tot een waaier aan mogelijkheden om veranderingen aan te vliegen. Zeker is dat we met alleen de ratio er niet zullen komen.

Wij werken graag met de metafoor van de Berijder (ratio), de Olifant (emotie, onbewuste&routines) en het Pad (omgeving), en het bijbehorende model van de Heath Brothers ("Switch") . Veranderingen maken meer kans van slagen als je alle 3 de elementen benut.