Als begeleider, coach, leraar, werkplekbegeleider, expert kan je het leervermogen van je gezel, van je coachee, leerling, pupil vergroten door het bewust inzetten van de vijf elementen die David Rock benoemt voor relaties die tot toenadering leiden of die zorgen voor vlucht, vecht bevriesgedrag. Hieronder beschrijf ik ze kort:
- Zorg dat de onderlinge STATUS helder is: ben je vraagbaak, ben je koel afstandelijke tester, geef je college als expert, sta je als maatje naast de ander?
- Geef ZEKERHEID over wat het onderwerp is, wat je van de ander verwacht, wat de spelregels zijn tijdens de leerstatus, hoe lang iets duurt, wat er getoetst wordt, geef les met het einde voor ogen, zoals Covey zegt.
- Benut het verlangen naar AUTONOMIE: jij zowel als de deelnemers hebben heel veel eigen werk- & levenservaring, bijna niemand houdt van ´moeten´ en wil voldoende door hierarchisch ingestelde eisen. Check wat de ander nodig heeft om te leren, welke leervoorkeur hem of haar past bijvoorbeeld, wanneer iemand wil oefenen en doorleren, benut de diversiteit in je groep!
- VERBONDENHEID is het vierde begrip van David Rock. Zorg dat er verbondenheid is met het grote geheel, waartoe leer jij dit, voor jezelf, voor je team, voor de NS, wat heeft de klant hier uiteindelijk aan? Natuurlijk ontstaat er verbondenheid tussen jou als begeleider van het leren en je leerling.
- FAIRNESS, hier kies ik voor het Engelse begrip omdat dit woord beter raakt dan onze Nederlandse begrippen eerlijkheid en rechtvaardigheid. In de leerrelatie moet het fair voelen, je leerling in de groep moet zich eerlijk behandeld voelen, de cijfers voor de beoordeling komen eerlijk, transparant tot stand, de tijd die collega´s krijgen om zich stof eigen te maken is in onderling overleg goed vast gesteld. Ook de stille leerlingen krijgen volop aandacht. Jij moet je ook fair aangesproken voelen door de groep, ´je bent mijn zusje niet´ als ze te joviaal en amicaal met je omgaan.
De dagen erop volgden nog enkele tweets met links naar prachtige pagina´s over ons vak van leren & ontwikkelen, HRD en MD, change. Ook tweets van Amerikanen die ik helemaal niet ken, maar mij rechtstreeks benaderen door onverwachte verbindingen. Veel plezier met de volgende links over ons vak!
"@ottoscharmer1: here is something i always dreamed of co-creating: u.school"
Great session by @TonySchwartz at #ASTD2011 on "The Way We're Working Isn't Working". Read my blog on our www.NVO2.nl!
|